Va stam la dispozitie de luni pana vineri, in intervalul orar 8.00-17.00 (cu exceptia sarbatorilor legale)

Acces special doar pentru clientii Diacom Prestcom SRL. Se utilizeaza numai pe baza de utilizator si parola...

Avand acces la aceasta aplicatie, puteti depune solicitari de service, atat de pe computere sau laptop-uri, cat si de pe tablete sau telefoane mobile inteligente, beneficiind desigur de conexiune la internet. Avand in vedere scopul acestei conectari, este interzisa cu desavarsire transmiterea numelui de utilizator si a parolei de acces catre alte persoane care nu au acest drept. Va rugam sa solicitati schimbarea numelui de acces si a parolei de cate ori considerati necesar, in special atunci cand una dintre persoanele care au acces la aplicatie parasesc compania dvs. Scopul principal este acela de a va oferi servicii de calitate si prompte. Este un mod de colaborare facil si la indemana dvs. oriunde va aflati si aveti o conexiune stabila la internet. Incercam sa punem la punct nu doar un mediu de rezolvare a problemelor intampinate de clientii nostrii, ci sa dam nastere unui mediu de informare stabil si continuu. Pentru activitati de service si suport tehnic va mai punem la dispozitie si adresa de mail crm@diacom.ro , dar numai atunci cand din diverese motive aplicatia nu functioneaza. Numerele de telefon raman neschimbate, insa tot in scopul de a respecta prevederile contractuale, noi suntem cei ce va vor apela atunci cand este necesar. Vom avea posibilitatea ca prin aplicatie sa punem la dispozitia dvs. si un istoric complet al actiunilor de service efectuate. Mai mult va vom tine la curent permanent cu noutatile in domeniu si vom incerca astfel sa fim cat mai aproape de dvs.